01
Arabic & English callsمكالمات بالعربية والإنجليزية
Welcome callers, understand common enquiries and guide them to the right next step.رحّب بالمتصلين وافهم الاستفسارات الشائعة ووجّههم إلى الخطوة المناسبة.
AI RECEPTION. HUMAN CONNECTION.استقبال ذكي. تواصل إنساني.
More care. Less waiting.عناية أكثر. انتظار أقل.
Give your front desk room to breathe, with an AI receptionist designed around your clinic.امنح فريق الاستقبال مساحة للتركيز مع مساعد ذكي مصمم لاحتياجات عيادتك.
02
Appointment assistanceالمساعدة في المواعيد
Help patients request, book or change appointments using your approved scheduling workflow.ساعد المرضى في طلب المواعيد أو حجزها أو تعديلها وفق إجراءات العيادة المعتمدة.
03
Confirmation & remindersالتأكيد والتذكير
Plan WhatsApp confirmations, SMS fallback and reminder calls around patient preferences and channel availability.نظّم تأكيدات واتساب والرسائل النصية البديلة ومكالمات التذكير وفق تفضيلات المريض وتوفر القنوات.
04
Patient enquiriesاستفسارات المرضى
Share approved information about opening hours, location, services and appointment preparation.شارك المعلومات المعتمدة حول ساعات العمل والموقع والخدمات والتحضير للمواعيد.
05
Human handoffالتحويل إلى الفريق
Route complex requests to your team through an agreed escalation process.وجّه الطلبات المعقدة إلى فريقك عبر آلية تحويل متفق عليها.
06
Clinic-specific workflowsإجراءات تناسب عيادتك
Configure greetings, questions and booking rules around your actual front desk process.خصص الترحيب والأسئلة وقواعد الحجز وفق إجراءات الاستقبال الفعلية.
More ways to welcome your patients.طرق أكثر للترحيب بمرضاك.
01
Social enquiry assistantمساعد الاستفسارات الاجتماعية
Answer questions about doctors, specialties and offers across connected business channels, with clear routes to staff.أجب عن الأسئلة حول الأطباء والتخصصات والعروض عبر قنوات الأعمال المتصلة مع مسارات واضحة للفريق.
02
A maintained knowledge portalبوابة معرفة مُحدّثة
Manage specialties, doctor profiles and dated offers so the approved information behind your assistant stays organised.نظّم التخصصات وملفات الأطباء والعروض المؤرخة لتبقى معلومات المساعد المعتمدة منظمة.
03
Flexible deploymentمرونة التشغيل
Run in the cloud or on-premises, with a deployment scope agreed around your infrastructure and operating needs.شغّل النظام سحابياً أو داخل المنشأة وفق نطاق يتناسب مع بنيتك واحتياجات التشغيل.
Make your next hello exceptional.اجعل الترحيب القادم استثنائياً.
Let’s explore what EnayaBot could do for your clinic.لنكتشف ما يمكن أن يقدمه عناية بوت لعيادتك.